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Il trattamento dei dati personali è effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018, nonché delle altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali e comunicazioni elettroniche.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali trattati attraverso il sito è:
Lenricybriyra
Sito web: lenricybriyra.com
E-mail: solutions@lenricybriyra.com
Telefono: +1 (405) 386-1274
Indirizzo: 12831 Stratford Dr #165, Oklahoma City, OK 73120, US
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Servizio clienti:
Lunedì–Venerdì, 09:00–18:00
2. Quali dati personali raccogliamo
I dati personali trattati dipendono dalle modalità con cui l'utente utilizza il sito e i relativi servizi.
Dati forniti dall'utente
Quando l'utente effettua un ordine, ci contatta o utilizza determinate funzionalità del sito, possiamo trattare:
- nome e cognome;
- indirizzo e-mail;
- numero di telefono;
- indirizzo di consegna;
- dati relativi all'ordine e ai prodotti acquistati;
- informazioni relative a resi, rimborsi e assistenza;
- informazioni contenute nelle comunicazioni inviate al servizio clienti;
- altri dati forniti volontariamente dall'utente.
I dati di pagamento possono essere trattati direttamente dai relativi prestatori di servizi di pagamento, secondo le modalità previste dai loro sistemi.
Dati tecnici
Durante la navigazione possono essere raccolti dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito, quali informazioni relative al dispositivo, al browser, alla connessione, alla data e all'ora di accesso e altre informazioni tecniche relative alla navigazione.
Tali dati sono trattati nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.
Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito può utilizzare cookie e altre tecnologie di tracciamento. Il loro utilizzo dipende dalla relativa finalità e dalla configurazione del sito.
Per maggiori informazioni e per gestire le preferenze relative ai cookie, l'utente può consultare la relativa sezione o il pannello di gestione dei cookie disponibile sul sito.
3. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per:
- consentire la navigazione e il corretto funzionamento del sito;
- gestire gli ordini e gli acquisti;
- elaborare e gestire i pagamenti;
- organizzare la consegna dei prodotti;
- fornire assistenza al cliente;
- rispondere alle richieste ricevute;
- gestire cancellazioni, resi e rimborsi;
- gestire segnalazioni relative a prodotti danneggiati, difettosi o non conformi;
- adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali;
- prevenire frodi, abusi e accessi non autorizzati;
- proteggere la sicurezza del sito e dei relativi sistemi;
- migliorare il funzionamento, i contenuti e i servizi del sito;
- effettuare analisi statistiche, nei limiti consentiti dalla normativa;
- inviare comunicazioni commerciali o promozionali quando previsto dalla legge e, ove necessario, previo consenso dell'utente;
- gestire eventuali controversie e tutelare i diritti del Titolare.
I dati non saranno utilizzati per finalità incompatibili con quelle per cui sono stati raccolti.
4. Basi giuridiche del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa, a seconda della finalità, su una o più delle seguenti basi giuridiche.
Esecuzione del contratto
Il trattamento è necessario per concludere ed eseguire il contratto con l'utente, ad esempio per:
- ricevere e gestire gli ordini;
- elaborare i pagamenti;
- organizzare le consegne;
- fornire assistenza relativa all'acquisto;
- gestire resi, rimborsi e richieste connesse all'ordine.
Adempimento di obblighi legali
Il trattamento può essere necessario per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile, inclusi gli obblighi fiscali, contabili e amministrativi.
Legittimo interesse
Il trattamento può essere effettuato quando necessario per il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare, ad esempio per:
- garantire la sicurezza del sito;
- prevenire frodi e abusi;
- proteggere i sistemi informatici;
- tutelare i diritti del Titolare;
- gestire eventuali contestazioni;
- migliorare i servizi, nei limiti consentiti dalla legge.
In tali casi vengono valutati gli interessi del Titolare e i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato.
Consenso
Quando previsto dalla normativa, il trattamento viene effettuato sulla base del consenso dell'utente.
Il consenso è libero, specifico, informato e revocabile in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
5. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito può utilizzare cookie e altri strumenti di tracciamento.
Cookie tecnici e necessari
I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati senza consenso preventivo quando sono indispensabili per il funzionamento del sito o per fornire un servizio espressamente richiesto dall'utente.
Possono essere utilizzati, ad esempio, per:
- consentire la navigazione;
- mantenere la sessione;
- garantire la sicurezza;
- gestire il carrello;
- consentire il processo di acquisto;
- memorizzare impostazioni strettamente necessarie al funzionamento del servizio.
L'utilizzo di tali strumenti resta soggetto all'obbligo di fornire un'adeguata informativa.
Cookie analitici
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Quando tali strumenti possono essere qualificati come tecnici secondo la normativa applicabile, possono essere utilizzati senza consenso preventivo nei limiti previsti dalla legge.
Quando invece il loro utilizzo richiede il consenso dell'utente, saranno attivati solo dopo l'acquisizione di un consenso valido.
Cookie funzionali
I cookie funzionali possono essere utilizzati per fornire funzionalità aggiuntive o ricordare determinate preferenze.
Quando il loro utilizzo non è strettamente necessario e richiede il consenso, saranno attivati solo dopo che l'utente lo abbia prestato.
Cookie di profilazione e marketing
Cookie di profilazione, pubblicitari e altri strumenti di tracciamento non necessari possono essere utilizzati esclusivamente nel rispetto della normativa applicabile e, quando richiesto, previo consenso dell'utente.
Tali strumenti possono essere utilizzati per analizzare le preferenze dell'utente, personalizzare contenuti o supportare attività di marketing.
Gli strumenti per i quali è richiesto il consenso non devono essere attivati prima che l'utente abbia espresso una scelta valida.
6. Gestione del consenso ai cookie
Quando è richiesto il consenso, l'utente deve poter scegliere liberamente se accettare o rifiutare gli strumenti di tracciamento non necessari.
Il sistema di gestione dei cookie deve consentire, secondo la configurazione adottata dal sito:
- di accettare o rifiutare i cookie non necessari;
- di scegliere le categorie di cookie;
- di modificare successivamente le proprie preferenze;
- di revocare il consenso precedentemente prestato.
La revoca deve essere semplice quanto la prestazione del consenso.
Il semplice scorrimento della pagina o la normale prosecuzione della navigazione non costituiscono consenso valido per gli strumenti per i quali la legge richiede una scelta esplicita.
Il rifiuto dei cookie non necessari non deve impedire l'utilizzo delle funzionalità essenziali del sito.
7. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti o per il periodo richiesto dalla normativa applicabile.
Il periodo di conservazione può dipendere:
- dalla finalità del trattamento;
- dalla durata del rapporto contrattuale;
- dagli obblighi di legge;
- dalla necessità di tutelare o esercitare diritti;
- dalla presenza di contestazioni o controversie;
- dalla natura dei dati trattati.
I dati relativi agli ordini, alle transazioni e agli obblighi fiscali e contabili possono essere conservati per il periodo necessario a rispettare gli obblighi previsti dalla legge.
Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati, anonimizzati o ulteriormente trattati esclusivamente quando consentito dalla normativa applicabile.
I periodi di conservazione dei cookie possono variare in base alla loro tipologia e finalità e sono indicati, ove previsto, nella relativa area di gestione dei cookie.
8. Destinatari dei dati personali
I dati personali possono essere comunicati o resi accessibili, esclusivamente nella misura necessaria, ai soggetti che supportano la gestione del sito, degli ordini e dei servizi.
A seconda delle attività effettivamente necessarie, possono rientrare tra questi:
- prestatori di servizi di pagamento;
- corrieri e fornitori di servizi di spedizione;
- fornitori di hosting e infrastrutture tecnologiche;
- fornitori di servizi informatici;
- fornitori di assistenza clienti;
- fornitori di servizi tecnici e di manutenzione;
- fornitori di servizi analitici, quando utilizzati;
- consulenti professionali, quando necessario;
- autorità pubbliche, giudiziarie o di controllo quando richiesto dalla legge.
I soggetti che trattano i dati per conto del Titolare operano, ove applicabile, in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell'articolo 28 GDPR o secondo il diverso ruolo previsto dalla normativa.
I dati personali non saranno comunicati a soggetti non autorizzati.
9. Pagamenti
Per completare un acquisto, possono essere trattati i dati necessari alla gestione della transazione.
I pagamenti possono essere gestiti attraverso fornitori specializzati di servizi di pagamento. Tali soggetti possono trattare i dati secondo le proprie informative e nel rispetto della normativa applicabile.
I dati necessari possono essere utilizzati per:
- autorizzare e completare il pagamento;
- verificare le transazioni;
- prevenire e individuare frodi;
- gestire contestazioni;
- effettuare rimborsi;
- adempiere agli obblighi di legge.
10. Ordini, consegne, resi e rimborsi
Per gestire un ordine possono essere trattati dati relativi a:
- numero e identificazione dell'ordine;
- prodotti acquistati;
- dati di consegna;
- informazioni necessarie alla spedizione;
- comunicazioni relative all'ordine;
- richieste di cancellazione;
- richieste di reso;
- richieste di rimborso;
- informazioni relative a prodotti danneggiati, difettosi o non conformi.
Tali dati vengono trattati nella misura necessaria per eseguire il contratto, fornire assistenza e adempiere agli obblighi di legge.
11. Trasferimenti verso Paesi terzi
Alcuni fornitori di servizi utilizzati per la gestione del sito, dei pagamenti, dell'assistenza, dell'infrastruttura tecnologica o di altri servizi potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando il trattamento comporta un trasferimento di dati personali verso un Paese terzo, il trasferimento sarà effettuato nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR.
A seconda delle circostanze, potranno essere utilizzati:
- una decisione di adeguatezza della Commissione europea;
- clausole contrattuali standard;
- altre garanzie previste dal GDPR.
Eventuali ulteriori misure richieste dalla normativa applicabile saranno adottate quando necessarie.
12. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati trattati e ai rischi connessi al trattamento.
Tali misure sono finalizzate a proteggere i dati personali da:
- accessi non autorizzati;
- perdita o distruzione;
- modifica non autorizzata;
- divulgazione non autorizzata;
- utilizzo illecito;
- altri trattamenti non conformi alla normativa applicabile.
Le misure di sicurezza possono essere aggiornate in funzione dell'evoluzione tecnologica e dei rischi associati ai trattamenti.
13. Profilazione e processi decisionali automatizzati
Il sito può utilizzare strumenti tecnologici per analizzare l'utilizzo dei servizi o personalizzare determinati contenuti, nei limiti consentiti dalla normativa e, quando necessario, previo consenso dell'utente.
Non saranno adottate decisioni basate esclusivamente su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici o incidano significativamente sull'utente, salvo nei casi e alle condizioni consentiti dall'articolo 22 GDPR.
Nei casi previsti dalla legge, l'interessato ha il diritto di ottenere l'intervento umano, esprimere la propria opinione e contestare la decisione.
14. Diritti dell'interessato
Nei limiti previsti dal GDPR, l'interessato può esercitare i seguenti diritti:
Diritto di accesso
Ottenere conferma dell'esistenza o meno di un trattamento di dati personali e, nei casi previsti, accedere ai dati e alle informazioni relative al trattamento.
Diritto di rettifica
Richiedere la correzione dei dati personali inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
Diritto alla cancellazione
Richiedere la cancellazione dei dati personali quando ricorrono i presupposti previsti dalla legge.
Il diritto alla cancellazione può essere limitato quando la conservazione dei dati sia necessaria per adempiere a un obbligo legale o per esercitare o difendere un diritto.
Diritto alla limitazione
Richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dal GDPR.
Diritto di opposizione
Opporsi al trattamento nei casi previsti dalla normativa.
In particolare, l'interessato può opporsi in qualsiasi momento al trattamento effettuato per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione connessa a tale attività.
Diritto alla portabilità
Nei casi previsti dall'articolo 20 GDPR, ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, quando previsto e tecnicamente possibile, richiederne la trasmissione a un altro titolare.
Diritto di revocare il consenso
Quando il trattamento si basa sul consenso, l'interessato può revocarlo in qualsiasi momento.
La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
15. Come esercitare i propri diritti
Per esercitare i propri diritti è possibile contattarci a:
E-mail: solutions@lenricybriyra.com
Telefono: +1 (405) 386-1274
La richiesta dovrebbe indicare, ove possibile, il diritto che si intende esercitare e fornire le informazioni necessarie per identificare la richiesta.
Le richieste saranno gestite entro i termini previsti dal GDPR.
In linea generale, il Titolare fornisce riscontro entro un mese dal ricevimento della richiesta. Tale termine può essere prorogato nei casi previsti dall'articolo 12 GDPR.
Qualora la richiesta non possa essere accolta, saranno comunicate le ragioni nei limiti previsti dalla legge.
16. Reclamo all'autorità di controllo
L'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi il GDPR o la normativa applicabile ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo competente.
Per gli utenti interessati dalla normativa italiana, è possibile rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità previste dalla legge.
Il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo non limita il diritto dell'interessato di esercitare direttamente i propri diritti nei confronti del Titolare.
17. Minori
Il sito è destinato a consumatori che possono effettuare legalmente acquisti secondo la normativa applicabile.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori per finalità che richiedano il consenso del minore senza rispettare le condizioni previste dalla normativa applicabile.
Qualora un genitore o tutore ritenga che siano stati raccolti dati personali di un minore in violazione della normativa, può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente Informativa.
18. Collegamenti a siti e servizi di terzi
Il sito può contenere collegamenti a siti web, piattaforme o servizi gestiti da terzi.
L'utilizzo di tali servizi può essere disciplinato dalle rispettive informative sulla privacy e condizioni d'uso.
La presente Informativa riguarda esclusivamente i trattamenti effettuati da Lenricybriyra nell'ambito dei propri servizi.
19. Principi di trattamento
I dati personali sono trattati nel rispetto dei principi di:
- liceità, correttezza e trasparenza;
- limitazione delle finalità;
- minimizzazione dei dati;
- esattezza;
- limitazione della conservazione;
- integrità e riservatezza;
- responsabilizzazione del Titolare.
Raccogliamo e utilizziamo i dati personali nella misura necessaria per le finalità specifiche del trattamento.
20. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei diritti previsti dalla normativa, è possibile contattarci:
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